AVNCAR.Da cotação à conversa.

Uma jornada de cotação de proteção veicular que integra o lead ao CRM e aciona o atendimento pelo WhatsApp.

Detalhe da roda preta de um carro esportivo laranja — Fotografia editorial do universo automotivo.

O interesse vira contato.

A pessoa queria saber a cotação. O comercial precisava acompanhar a oportunidade.

A AVNCAR buscava uma navegação prática: coletar os dados do visitante, apresentar a cotação e conectar essa jornada ao processo de vendas. A Freshweb desenvolveu o fluxo de cotação e sua integração com o CRM existente por API.

O envio ao CRM aciona uma mensagem automática no WhatsApp. Assim, a pessoa recebe a cotação e a equipe comercial entra em contato para acompanhar a negociação.

Da visita ao atendimento.

A jornada conecta a experiência de quem faz a cotação ao trabalho do time de vendas.

Iniciar a cotação
A pessoa entra na jornada de proteção veicular.
Informar os dados
O fluxo guiado reúne as informações para a cotação e o contato.

Para quem está cotando

Receber a cotação
A pessoa recebe a cotação na jornada.

Para o comercial

Registrar no CRM
Os dados do lead chegam ao sistema por API.
Acionar o WhatsApp
Uma mensagem automática inicia o contato.
Acompanhar a oportunidade
O time comercial segue com o atendimento.

A entrega reúne experiência de navegação, lógica de cotação e integração entre sistemas para fazer a oportunidade chegar ao atendimento.

Sobre o projeto.

Todos os projetos ↗

O que a Freshweb desenvolveu?

A jornada de cotação de proteção veicular, a integração com o CRM existente via API e o fluxo que aciona uma mensagem no WhatsApp.

Foi necessário criar outro CRM?

O projeto foi integrado ao CRM que a empresa já utilizava. Aproveitar as ferramentas existentes fez parte da construção.

Esse fluxo pode servir a outro negócio?

Jornadas de orçamento, inscrição ou solicitação podem ser conectadas ao atendimento comercial. Avaliamos as regras, os sistemas e as possibilidades de integração de cada empresa.